• خدمتنا تمتد لما بعد البيع والتركيب والتشغيل لمده عام مجانا ونضمن مصاعدنا لمده عشرة اعوام كاملة ضد عيوب التصنيع والتركيب وعيوب المواد طالما تتم الصيانة من قبل مصاعد الزاحم ( الشركة المنفذة ) بموجب عقد صيانة يبدا من تاريخ انتهاء الصيانة المجانية لاول عام ولم يتم تكليف اى طرف اخر صيانة المصاعد خلال تلك الفترة (العشر سنوات).
  • وتمتك مصاعد الزاحم مجموعه من فرق الصيانة منتشرة بارجاء دولة الكويت على مدار 24 ساعه يوميا طوال العام بما يضمن تقديم خدمة متميزة وفريده فكل ما عليك هو التواصل مع احد ممثلى الشركة عبر ارقام الطوارئ الموجودة داخل كابين المصعد اعلى لوحه الكبسات والمتاحه خلال 24 ساعه او الاتصال على ارقام الشركة من الساعه 8 صباحا وحتى الثانية عشر ليلا وفى غضون 30: 45 دقيقة سوف يقوم فريق الاعطال والطوارئ بمعرفة سبب العطل والتعامل معه.
  • كما ان قسم الصيانة الدورية يقوم بعمل زيارة شهريا للمصعد  لفحص آلية عمل المصعد وفحص الاجزاء الميكانيكية والكهربائية لاسيما معايرة زيت الماكينة وتشحيم السكك وتنظيف الكابين وغرفة الماكينة والكنترول بما يضمن ضمان عمر المصعد لاطول فترة ممكنة.
  • كما ان القسم الفنى بالشركة يقوم كلما لزم الامر بزيارة استثنائية لفحص المصعد فى حال تكرار تعطلة خلال فترات متقاربة وتقديم الراي الفنى للشركة  وللعميل فى حال طلبه ذلك.
  • وتقوم الشركة بصيانة وكفالة ما يزيد عن ثمانية الاف مصعد داخل دولة الكويت مما يمنحها الصداره فى السوق المحلى فى تقديم افضل خدمه بعد البيع  ومن اجل ذلك فان الشركة  تمتلك اسطول من السيارات الحديثة يزيد عددها عن مائة سيارة كما ان خدمه الصيانة التى تتم على مدار الساعه بواسطه ما يزيد عن مائة فنى من افضل فنيين المصاعد داخل دولة الكويت وقد تم اختيارهم وتدريبهم وتاهيلهم  وفقا لاصول الصنعه بما هو متعارف علية دوليا فى سوق المصاعد.